L'atteggiamento di WTR nel fornire soluzioni ai clienti
In quest’era frenetica e ad alta pressione, essere in grado di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace non è solo un riflesso delle capacità personali, ma anche una risorsa preziosa per il team e anche per l’organizzazione nel futuro.
Potresti non crederci, i produttori di riscaldatori a induzione ad alta frequenza WTR ricevono le chiamate dei clienti entro 7 ore, all'avvio dell'auto, dal telefono per arrivare al sito del cliente per un totale di 11 ore. Alle 22:30, il direttore delle vendite Zhang ha ricevuto improvvisamente una telefonata da Tai 'an Xiangkun Wu, che gli chiedeva se poteva venire in azienda per incontrarsi e comunicare domani. Il direttore delle vendite Zhang guardò l'ora e rispose con decisione che andava bene. Poi è tornato in azienda nel cuore della notte, fortunatamente il portiere non si è riposato, ha portato le informazioni aziendali e ha guidato da Qingdao a Tai 'an alle 5 del mattino. Questo tipo di atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che il cliente sia molto commosso, prima e dopo l'attracco in meno di 3 giorni, il manager di Tai 'an Xiangkun Wu ha pagato immediatamente, il motivo della cooperazione è perché il piano tecnico è dettagliato, può essere molto chiaro da risolvere i problemi del cliente e nel servizio è stato riconosciuto dal cliente. A causa dei tempi di consegna urgenti del cliente, 24 ore di passaggio al programma di produzione del cliente, 5 giorni lavorativi per completare la progettazione del riscaldatore a induzione ad alta frequenza WTR, produzione, produzione, consegna, arrivato presso la sede del cliente, il cliente è molto soddisfatto.
Il produttore di riscaldatori a induzione ad alta frequenza WTR Vitry, è sempre in grado di trovare i problemi dei clienti, un aiuto tempestivo, in modo che i clienti si sentano molto calorosi, molto sicuri. Se un'impresa vuole fare a lungo termine, fare bene, deve determinare la filosofia aziendale dell'impresa, fare soldi è importante, ma la cosa più importante è che valga la pena lasciare che i clienti paghino per te. Se è solo per fare soldi, la qualità dell'attrezzatura non è garantita e il servizio post-vendita non è garantito, nessuno acquisterà l'ordine due volte. Vetteri lo ha sempre capito: prima sii uomo, poi fai.
In quanto membro di WTR, la nostra azienda è unita e motivata, mai soddisfatta dello status quo, ma prenderà l'iniziativa per rivedere, analizzare i guadagni e le perdite nel processo e trarne lezioni. Questo atteggiamento di apprendimento continuo e auto-miglioramento è anche il motivo per cui WTR va sempre più avanti sulla strada dello sviluppo continuo e diventa sempre migliore.
